تعویض و مرجوعی کالا فقط در موارد زیر امکان پذیر خواهد بود :

• پارگی و زدگی لباس
• عدم تطابق کالا با سفارش ثبت شده
• مغایرت اندازه های لباس با اندازه های درج شده در راهنمای سایز

در صورت وجود هر یک از مواد ذکر شده نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا با شماره پشتیبانی تماس حاصل نمایید تا اقدامات لازم انجام گردد و با توجه به این که مشکلات یاد شده از سمت فروشگاه بوده، با کمال احترامهزینه های مرجوعی بر عهده فروشگاه می باشد.

نکات مهم :

• به دلیل آن که اطلاعات دقیق جنس و رنگ و سایز هر کالا درج می شود در غیر از موارد یاد شده هم چون نارضایتی از جنس و رنگ و … به جهت رعابت نکات بهداشتی و رعایت حقوق مشتریان تعویض و مرجوعی نداریم.
• محصولات فروش ویژه و تخفیف دار به هیچ عنوان مرجوعی ندارد.